{"id":116,"date":"2023-03-27T14:44:38","date_gmt":"2023-03-27T12:44:38","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.1.114\/?page_id=116"},"modified":"2025-04-04T09:25:01","modified_gmt":"2025-04-04T07:25:01","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/informatiqueproxiservices.fr\/index.php\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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FAQ<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Questions \/ R\u00e9ponses fr\u00e9quentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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J’ai s\u00e9lectionn\u00e9 un panel de questions qui me sont fr\u00e9quemment pos\u00e9es.<\/p>

Voici les principales r\u00e9ponses que je peux vous apporter.\u00a0 N’oubliez pas qu’il y \u00e0 une page de formulaire d\u00e9di\u00e9e si vous ne trouvez pas la r\u00e9ponse \u00e0 votre question.<\/p>

J’y r\u00e9pondrai dans les plus brefs d\u00e9lais. Vous pouvez aussi directement m’appeler, je serai ravis de vous r\u00e9pondre de vive voix.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Comment puis-je savoir si mon ordinateur a besoin d'\u00eatre r\u00e9par\u00e9 ? <\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/div>

Si votre ordinateur est lent, s’il se fige fr\u00e9quemment, s’il affiche des messages d’erreur, ou s’il ne s’allume pas du tout, il est probable qu’il ait besoin d’\u00eatre r\u00e9par\u00e9.<\/p><\/div>\n <\/div>

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Offrez-vous des services de formation en informatique ? <\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/div>

Oui, nous offrons des services de formation en informatique pour les particuliers, les entreprises et les associations. Nous pouvons vous aider \u00e0 apprendre \u00e0 utiliser votre ordinateur, \u00e0 naviguer sur internet, et \u00e0 utiliser des logiciels sp\u00e9cifiques.<\/p><\/div>\n <\/div>

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Quelles sont vos heures d'ouverture?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/div>

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h-12h et 13h30 – 19h et le samedi de 9h-12h et 13h30 – 17h.<\/p><\/div>\n <\/div>

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Quels sont vos tarifs pour les services informatiques ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/div>

Oui, nous offrons des services de formation en informatique pour les particuliers, les entreprises et les associations. Nous pouvons vous aider \u00e0 apprendre \u00e0 utiliser votre ordinateur, \u00e0 naviguer sur internet, et \u00e0 utiliser des logiciels sp\u00e9cifiques.<\/p><\/div>\n <\/div>

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Quels services offrez-vous en tant que technicien informatique ? <\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/div>

Nous offrons des services d’assistance, de formation, de r\u00e9paration et d’upgrade de PC, ainsi que la r\u00e9paration de mat\u00e9riel informatique. Nous proposons \u00e9galement des services de d\u00e9veloppement de r\u00e9seaux informatiques pour les entreprises et les associations<\/p><\/div>\n <\/div>

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Quels types de probl\u00e8mes informatiques pouvez-vous r\u00e9soudre ? <\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/div>

Nous pouvons r\u00e9soudre une grande vari\u00e9t\u00e9 de probl\u00e8mes informatiques, tels que des virus, des probl\u00e8mes de connexion Internet, des probl\u00e8mes de mat\u00e9riel informatique, des probl\u00e8mes de performance et de lenteur de l’ordinateur, etc.<\/p><\/div>\n <\/div>

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Pouvez-vous aider les entreprises \u00e0 mettre en place un r\u00e9seau informatique ? <\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/div>

Oui, nous pouvons aider les entreprises et les associations \u00e0 mettre en place des r\u00e9seaux informatiques et \u00e0 les configurer pour optimiser leur performance. Ainsi que l\u2019installation de syst\u00e8mes NAS.<\/p><\/div>\n <\/div>

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Pouvez-vous aider \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer des donn\u00e9es perdues ou supprim\u00e9es ? <\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/div>

Oui, nous pouvons aider \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer des donn\u00e9es perdues ou supprim\u00e9es \u00e0 partir de disques durs endommag\u00e9s, de cl\u00e9s USB et d’autres p\u00e9riph\u00e9riques de stockage.<\/p><\/div>\n <\/div>

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Pouvez faire \u00e9voluer notre ordinateur qui date un peu ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/div>

Oui, nous pouvons mettre \u00e0 jour les ordinateurs existants en ajoutant des composants tels que des disques durs SSD, des cartes graphiques, de la RAM, etc. pour am\u00e9liorer leur performance. Nous pouvons aussi faire \u00e9voluer le syst\u00e8me d\u2019exploitation vers une version plus r\u00e9cente.<\/p><\/div>\n <\/div>

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Pouvez-vous aider \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 des logiciels sp\u00e9cifiques ? <\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/div>

Oui, nous pouvons aider \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 des logiciels sp\u00e9cifiques tels que Microsoft Office, Adobe Creative Suite, Libre Office , etc.<\/p><\/div>\n <\/div>

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Combien de temps faut-il pour r\u00e9parer un ordinateur ? <\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/div>

Le temps n\u00e9cessaire pour r\u00e9parer un ordinateur d\u00e9pend du type de probl\u00e8me et de sa gravit\u00e9. Nous nous effor\u00e7ons de r\u00e9parer les ordinateurs le plus rapidement possible pour minimiser les perturbations. Au besoin, nous pouvons pr\u00eater un ordinateur en attendant la r\u00e9paration du votre.<\/p><\/div>\n <\/div>

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Combien co\u00fbte une r\u00e9paration d'ordinateur ? <\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/div>

Le co\u00fbt d’une r\u00e9paration d’ordinateur d\u00e9pend du type de probl\u00e8me et de la gravit\u00e9 de celui-ci. Nous offrons des devis transparents avant de proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9paration.<\/p><\/div>\n <\/div>

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Offrez-vous des services de maintenance informatique r\u00e9guli\u00e8re ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/div>

Oui, nous offrons des services de maintenance informatique r\u00e9guli\u00e8re pour aider \u00e0 maintenir les ordinateurs en bon \u00e9tat de fonctionnement et \u00e0 pr\u00e9venir les probl\u00e8mes futurs.<\/p><\/div>\n <\/div>

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Pouvez-vous aider \u00e0 s\u00e9curiser les ordinateurs et les r\u00e9seaux contre les cyberattaques ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/div>

Oui, nous pouvons aider \u00e0 s\u00e9curiser les ordinateurs et les r\u00e9seaux contre les cyberattaques en installant des logiciels antivirus et en configurant les pare-feu.<\/p><\/div>\n <\/div>

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Pouvez-vous aider \u00e0 s\u00e9curiser les ordinateurs et les r\u00e9seaux contre les cyberattaques ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/div>

Oui, nous pouvons aider \u00e0 s\u00e9curiser les ordinateurs et les r\u00e9seaux contre les cyberattaques en installant des logiciels antivirus et en configurant les pare-feu.<\/p><\/div>\n <\/div>

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Comment puis-je savoir si mon ordinateur est infect\u00e9 par un virus ? <\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/div>

Les signes d’une infection par un virus incluent des pop-ups, des ralentissements, des probl\u00e8mes de connexion Internet, des fichiers manquants ou modifi\u00e9s. Mais vous pouvez aussi \u00eatre infect\u00e9 par un \u00ab\u00a0cheval de troie\u00a0\u00bb qui sera en mesure de donner acc\u00e8s un pirate depuis internet et qui pourra vous voler tout un tas d\u2019information sur vous. Exemples\u00a0: vos mots de passes, \u00a0votre num\u00e9ro de CB, etc \u2026<\/p><\/div>\n <\/div>

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Comment puis-je contacter votre entreprise ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/div>

Vous pouvez nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone, e-mail ou en remplissant le formulaire de contact sur notre site internet. Ou, nous appeler via le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone pr\u00e9sent sur le site. Ainsi, que par mail.<\/p><\/div>\n <\/div>

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Quels types de syst\u00e8mes d'exploitation pouvez-vous r\u00e9parer ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/div>

Nous pouvons r\u00e9parer des syst\u00e8mes d’exploitation tels que Windows, Mac OS et Linux.<\/p><\/div>\n <\/div>

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Pouvez-vous r\u00e9parer mon ordinateur \u00e0 mon domicile ou sur mon lieu de travail ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/div>

Oui, nous pouvons r\u00e9parer votre ordinateur \u00e0 votre domicile ou sur votre lieu de travail si n\u00e9cessaire. En revanche pour certaines r\u00e9parations, il sera n\u00e9cessaire que nous le fassions dans notre atelier car cela peut \u00eatre assez long.<\/p><\/div>\n <\/div>

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Offrez-vous des services d'assistance \u00e0 distance ?<\/span><\/i><\/span><\/i><\/span><\/div>

Oui, nous offrons des services d’assistance \u00e0 distance pour les probl\u00e8mes informatiques mineurs pour mes clients r\u00e9guliers.<\/p><\/div>\n <\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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